Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z platformy ServiceQuote, która pośredniczy w przyjmowaniu i przekazywaniu zapytań do zewnętrznych partnerów wykonawczych.

1. Informacje ogólne

Platforma prowadzona jest przez Radosława Anioła, osobę fizyczną działającą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

ServiceQuote działa jako platforma pośrednicząca i nie świadczy usług audytowych, wdrożeniowych ani konsultacyjnych.

Złożenie zapytania na Platformie jest co do zasady bezpłatne i niezobowiązujące. Warunki ewentualnej współpracy ustalane są bezpośrednio pomiędzy użytkownikiem a partnerem wykonawczym.

2. Definicje

• Platforma — serwis internetowy ServiceQuote umożliwiający złożenie zapytania i jego przekazanie do partnera wykonawczego.
• Użytkownik — osoba korzystająca z Platformy w imieniu własnym lub organizacji.
• Zapytanie — informacje przekazane przez użytkownika w formularzu, w tym dane kontaktowe oraz informacje dotyczące projektu.
• Partner wykonawczy — zewnętrzny podmiot, który może skontaktować się z użytkownikiem w związku z przekazanym zapytaniem.

3. Charakter Platformy

Platforma umożliwia użytkownikowi przesłanie zapytania dotyczącego określonej usługi, które następnie może zostać przekazane do zewnętrznego partnera wykonawczego.

ServiceQuote nie jest wykonawcą usług i nie dokonuje merytorycznej oceny prawnej, technicznej ani biznesowej projektu.

ServiceQuote nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy użytkownikiem a partnerem wykonawczym oraz nie uczestniczy w ustalaniu warunków tej umowy.

4. Zasady składania i przekazywania zapytania

1. Użytkownik składa zapytanie za pośrednictwem formularza dostępnego na Platformie.
2. Zapytanie może zostać przekazane do jednego partnera wykonawczego, bez równoległego rozsyłania danych do wielu podmiotów.
3. Wybór partnera wykonawczego ma charakter operacyjny i opiera się na parametrach zapytania, dopasowaniu do profilu partnera oraz jego bieżącej dostępności na moment przekazania zapytania.
4. Przydział partnera nie stanowi rekomendacji w rozumieniu doradztwa prawnego, technicznego ani biznesowego.
5. Platforma nie umożliwia użytkownikowi przeglądania listy partnerów ani wyboru spośród wielu wykonawców.

W przypadku braku możliwości realizacji zapytania przez przypisanego partnera, w szczególności w razie odmowy, braku dostępności lub braku odpowiedzi w rozsądnym terminie, zapytanie może zostać przekazane innemu partnerowi w trybie sekwencyjnym.

Przekazanie zapytania kolejnemu partnerowi nie oznacza równoległego rozsyłania danych do wielu firm.

5. Brak gwarancji

Platforma nie gwarantuje, że dla każdego zapytania dostępny będzie aktywny partner wykonawczy.

Platforma nie gwarantuje odpowiedzi partnera w określonym terminie, zawarcia umowy, przedstawienia oferty ani określonych warunków cenowych.

Przekazanie zapytania do partnera nie oznacza gwarancji, że zakres jego usług będzie w pełni odpowiadał potrzebom użytkownika.

6. Odpowiedzialność

ServiceQuote odpowiada wyłącznie za przyjęcie i przekazanie zapytania zgodnie z przyjętym modelem działania Platformy.

Platforma nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania partnerów wykonawczych, w tym za treść ofert, wycen, warunki współpracy, terminowość, jakość usług ani rezultat projektu.

Wszelkie roszczenia dotyczące realizacji usługi należy kierować bezpośrednio do partnera wykonawczego, z którym użytkownik nawiązał kontakt.

7. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności.

Dane przekazane w formularzu są przetwarzane w celu obsługi zapytania i mogą zostać przekazane partnerowi wykonawczemu w celu umożliwienia bezpośredniego kontaktu.

Po przekazaniu zapytania partner wykonawczy staje się odrębnym administratorem danych w zakresie realizacji usługi i dalszego kontaktu.

Szczegóły modelu współpracy pomiędzy ServiceQuote, firmą składającą zapytanie i partnerem wykonawczym opisuje Polityka współpracy.

8. Kontakt

Kontakt z administratorem Platformy możliwy jest pod adresem e-mail: contact@servicequote.io

9. Postanowienia końcowe

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na Platformie.

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany obowiązują od momentu ich opublikowania na stronie.

Powiązane

Szczegółowy opis modelu działania Platformy znajduje się w Polityce współpracy.

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.