Polityka prywatności
Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z platformy ServiceQuote i obsługą zapytań ofertowych.
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest Radosław Anioł, osoba fizyczna działająca na terytorium Polski.
Kontakt: contact@servicequote.io
2. Zakres przetwarzanych danych
- adres e-mail,
- numer telefonu, jeśli został podany,
- dane przekazane w formularzu zapytania, w tym odpowiedzi na pytania pomocnicze,
- dane techniczne związane z wysłaniem formularza i ochroną przed nadużyciami, na przykład sygnały antyspamowe oraz informacje o przeglądarce lub urządzeniu w zakresie niezbędnym do ochrony formularza przed spamem.
3. Źródło danych
Dane osobowe są pozyskiwane bezpośrednio od użytkownika poprzez formularz dostępny na Platformie.
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
4.1 Obsługa zapytania i kontakt w sprawie audytu lub wyceny
Przetwarzamy dane, aby przyjąć Twoje zapytanie, skontaktować się z Tobą oraz przekazać zapytanie do jednego, wybranego wykonawcy, który może przedstawić ofertę dotyczącą tematu wybranego na Platformie, na przykład RODO lub ISO, w ścieżce audytu albo wyceny.
Podstawa prawna: zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, udzielana w formularzu w celu obsługi zapytania i przekazania go do wybranego wykonawcy.
Przekazanie danych wykonawcy następuje drogą elektroniczną na podstawie zgody udzielonej w formularzu.
4.2 Bezpieczeństwo i antyspam
Stosujemy zabezpieczenia formularza i monitorowanie nadużyć w celu ochrony przed spamem oraz automatycznymi zgłoszeniami.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
4.3 Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń
W ograniczonym zakresie możemy przechowywać dane, aby wykazać udzielenie zgody i obsłużenie zapytania oraz bronić się przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes administratora, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
5. Odbiorcy danych
- wykonawca, aby mógł skontaktować się z Tobą i przedstawić ofertę w związku z przekazanym zapytaniem,
- dostawcy usług technicznych, na przykład hostingu, infrastruktury, wysyłki e-mail oraz zabezpieczeń antyspamowych,
- podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa.
Jedno zapytanie przekazywane jest do jednego, wybranego wykonawcy.
Po przekazaniu zapytania wykonawcy, wykonawca staje się odrębnym administratorem danych w zakresie kontaktu i realizacji usługi. Szczegóły modelu działania opisujemy w Polityce współpracy.
6. Przekazywanie danych poza EOG
Na moment publikacji niniejszej polityki nie zakładamy przekazywania danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego w ramach współpracy z partnerami wykonawczymi.
Korzystanie z niektórych dostawców usług technicznych może jednak w przyszłości wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG. Jeżeli taki transfer będzie miał miejsce, zastosujemy odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO i odpowiednio zaktualizujemy niniejszą politykę prywatności.
7. Okres przechowywania danych
Dane przechowujemy przez okres zależny od etapu obsługi zapytania.
- dane dotyczące nowych, niezakwalifikowanych lub oznaczonych jako nadużycie zapytań — co do zasady do 6 miesięcy,
- dane dotyczące zapytań zakwalifikowanych lub przekazanych partnerowi wykonawczemu — co do zasady do 12 miesięcy.
Okres przechowywania może ulec zmianie, jeżeli zmieni się etap obsługi zapytania. Dane mogą być przechowywane dłużej wyłącznie wtedy, gdy wymagają tego przepisy prawa albo gdy jest to niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
8. Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie adresu e-mail jest niezbędne do obsługi zapytania. Bez niego nie możemy przekazać zapytania wykonawcy ani umożliwić kontaktu.
Podanie numeru telefonu jest dobrowolne, ale może przyspieszyć kontakt.
Pozostałe informacje w formularzu są dobrowolne, jednak mogą być potrzebne do przygotowania wstępnej wyceny lub dopasowania zakresu audytu.
9. Prawa użytkownika
Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody.
10. Cofnięcie zgody
Zgodę możesz cofnąć w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość na adres contact@servicequote.io.
Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
11. Prawo do skargi
Użytkownik ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
12. Zmiany polityki prywatności
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności.
Powiązane
Szczegóły modelu działania Platformy opisują Regulamin oraz Polityka współpracy.
Informacje o platformie znajdziesz także na stronie O nas.